Polityka prywatności

W iLH sp. z o.o., VAT CZ25579517 (dalej „my”) przywiązujemy dużą wagę do ochrony danych osobowych. Znajdziesz tutaj informacje o tym, w jaki sposób przetwarzamy twoje dane osobowe, czy przetwarzamy dane za zgodą, czy z jakiegokolwiek innego powodu prawnego, komu możemy je przekazać i jakie są Twoje prawa w związku z przetwarzaniem twoich danych osobowych.

1. Co to są dane osobowe?

Dane osobowe, zgodnie z RODO, oznaczają wszystkie informacje o wyznaczonej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (niebędącej osobą prawną). Zasadniczo są to wszelkie informacje, które samodzielnie lub w połączeniu z innymi informacjami mogą być wykorzystane do identyfikacji konkretnej osoby fizycznej („Dane osobowe”).

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

2.1. Dane dostarczone przez klientów. Aby Twoje zamówienie zostało pomyślnie przetworzone, potrzebujemy niektórych danych osobowych, w szczególności imienia, nazwiska, adresu rozliczeniowego, adresu do korespondencji, numeru telefonu i adresu e-mail. Będziemy przetwarzać takie dane osobowe wyłącznie w celu przetwarzania i dostarczania twojego zamówienia oraz utrzymywania konta użytkownika.

2.2. Newsletter. Jeśli chcesz być informowany o najnowszych produktach, usługach i ofertach specjalnych, możesz podać nam swój adres e-mail, na który będą regularnie wysyłane te informacje handlowe. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, na przykład korzystając z linku zawartego w każdym newsletteru. Jeśli jesteś istniejącym klientem, możesz otrzymywać informacje o innych usługach lub produktach podobnych do tych, które były przedmiotem poprzedniego zakupu. Jeśli nie chcesz otrzymywać informacji handlowych, możesz zrezygnować w dowolnym momencie.

2.3. Dane gromadzone za pomocą plików cookie. Aby lepiej ukierunkować kampanie reklamowe i ulepszyć naszą ofertę produktów i usług, wykorzystujemy informacje o towarach zakupionych przez naszych klientów. Jeśli wyraziłeś zgodę na stosowanie plików cookie w przeglądarce i zgadzasz się na ich użycie, otrzymujemy informacje o Twojej wizycie na stronie, produktach, które przeglądasz i innych działaniach na stronie.

3. Dlaczego przetwarzamy dane osobowe?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w różnych sytuacjach i do różnych celów. Jeśli korzystasz z naszej strony internetowej, w której również używamy plików cookie, wykorzystujemy twoje informacje przede wszystkim do śledzenia ruchu i ulepszania naszych usług. Kiedy rejestrujesz się u nas, używamy twoich informacji do utrzymania twojego konta i zapewnienia powiązanych funkcji. Kiedy kupujesz u nas, wykorzystujemy twoje informacje do przetworzenia twojego zamówienia, ochrony twoich roszczeń prawnych i przestrzegania naszych zobowiązań prawnych. Za Twoją zgodą przekazujemy dane stronom trzecim w celu wyświetlenia ofert na innych stronach i udostępnienia Ci niektórych dodatkowych usług. Jesteśmy upoważnieni do przetwarzania danych osobowych poprzez przygotowanie lub wykonanie umowy z Tobą, przestrzegając zobowiązań prawnych, naszych uzasadnionych interesów lub Twojej zgody.

3.1. Używamy twojego imienia i nazwiska oraz danych kontaktowych do przetworzenia twojego zamówienia. Przetwarzanie danych w tym przypadku obejmuje wszystkie czynności od rejestracji zamówienia, jego przetwarzania, w tym płatności i dostawy zamówionych towarów. Jeśli informacje nie zostaną podane, nie możemy zrealizować Twojego zamówienia.

3.2. Korzystamy głównie z adresu e-mail, w celu oferowania naszym klientom produktów w formie komunikatów handlowych. W takim przypadku wysyłamy komunikaty biznesowe dotyczące produktów związanych z zakupionymi od nas towarami. Przetwarzamy go ze względu na nasze uzasadnione interesy w postaci ograniczonego marketingu bezpośredniego. Dlatego nie wymagamy Twojej zgody na otrzymywanie tych informacji handlowych, ale pozwalamy Ci zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie lub sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu. Klienci, którzy zarejestrują się po wejściu w życie niniejszych zasad w ramach zamówienia, będą otrzymywali komunikaty biznesowe na podstawie zgody, która jest całkowicie dobrowolna, a ich niepodanie nie ma wpływu na realizację zamówienia.

3.3. W celu lepszego ukierunkowania reklamy i promocji przetwarzamy dane z wizyt na stronie, przeglądanych produktów i innych działań na stronie za pomocą plików cookie. Przetwarzanie jest możliwe tylko za Twoją zgodą na użycie odpowiednich plików cookie. Zgoda ta jest również całkowicie dobrowolna.

4. Kto ma dostęp do danych?

W większości przypadków przetwarzamy Twoje dane do własnych celów jako administratorzy danych. W takim przypadku przekażemy Twoje dane naszym partnerom w celu dokonania płatności, wysyłki i innych niezbędnych elementów Twojego zamówienia. Przekazujemy również dane naszym podmiotom przetwarzającym (takim jak firmy przewozowe), które przetwarzają je zgodnie z naszymi instrukcjami.

5. Jak długo przetwarzamy dane?

5.1. Przetwarzamy dane osobowe w celu realizacji umowy przez cały okres przetwarzania zamówienia, w tym jego płatności i dostawy towarów. Następnie prawnie przechowujemy niektóre dane zawarte w dokumentach księgowych.

5.2. Informacje handlowe są wysyłane do użytkowników, o ile zgadzają się na ich otrzymywanie. W przypadku klientów wiadomości handlowe są wysyłane do momentu rezygnacji z newslettera lub do zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu. Informacje handlowe są wysyłane przez okres maksymalnie 10 lat. Następnie poprosimy o nową zgodę.

5.3. Przetwarzamy dane uzyskane w celach marketingowych za pośrednictwem plików cookie tak długo, jak wyrażasz zgodę na ich użycie, tj. dopóki zezwalasz na przechowywanie plików cookie w przeglądarce lub dopóki nie wyrazisz sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu.

6. Jakie masz prawa?

6.1. W sprawie przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami, aby poprosić o:

• Informacje dotyczące przetwarzanych przez nas danych osobowych, celu i charakteru przetwarzania danych osobowych, w tym wszelkich odbiorców danych osobowych. Ogólne zasady dotyczące działań związanych z przetwarzaniem danych osobowych zawarte są w tych przepisach.
• Dostęp do informacji, które nam przekazałeś, zarówno podczas rejestracji, jak i podczas składania zamówienia. W przypadku skorzystania z tego prawa potwierdzimy, czy i jakie konkretne dane osobowe są przetwarzane oraz dane te zostaną udostępnione wraz z informacjami o ich przetwarzaniu.
• Korektę danych osobowych, jeśli są niedokładne lub niekompletne.
• Wyjaśnienie i usunięcie wadliwego stanu (np. blokowanie, poprawianie, uzupełnianie lub niszczenie danych osobowych), jeśli uważasz, że przetwarzamy dane osobowe z naruszeniem ochrony twojego życia prywatnego lub z naruszeniem prawa.
• Usunięcie danych osobowych lub ograniczone przetwarzanie, jeśli nie jest to już konieczne do tego celu lub jeśli nie mamy uzasadnionego powodu do przetwarzania danych osobowych, w tym w przypadkach, w których nie wyrażasz zgody na jego dalsze przetwarzanie. Pozbędziemy się twoich informacji w całości lub w części, z zastrzeżeniem powyższych warunków.
• Przekazywanie zautomatyzowanych przetwarzanych danych osobowych od nas do innego podmiotu w powszechnie używanym formacie.

6.2. Ponadto nasi klienci mogą nie wyrażać zgody na przetwarzanie danych osobowych w przypadku wysyłania wiadomości handlowych lub oceny preferencji zakupowych, na tej podstawie natychmiast zakończymy przetwarzanie danych osobowych do tych celów.

7. Bezpieczeństwo

7.1. Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami, w tym z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Podczas przetwarzania danych osobowych kładziemy duży nacisk na techniczne i organizacyjne bezpieczeństwo przetwarzanych danych.

8.2. Wszystkie dane osobowe w formie elektronicznej będą przechowywane w bazach danych i systemach, które są dostępne tylko dla osób, które muszą natychmiast przetwarzać dane osobowe w celach określonych w niniejszych zasadach i tylko w niezbędnym zakresie. Dostęp do tych danych osobowych jest chroniony hasłem. Bezpieczeństwo danych osobowych jest przez nas regularnie testowane i stale ulepszane.

8. Kontakt

Jeśli masz jakieś uwagi dotyczące przetwarzania danych osobowych lub korzystasz ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami poprzez e-mail info@drukarki-oznacznikow.pl lub dzwoniąc pod numer +48 797 959 274.

W Strelicach, dnia 11.10.2018