Warunki handlowe

1. Przepisy wstępne

Niniejsze warunki handlowe spółki iLH s.r.o. z siedzibą w Strelicach 825, 66447 Strelice, VAT: CZ25579517, zarejestrowane w rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Brnie C 35114 (zwanym dalej „Sprzedawcą”) regulują wzajemne prawa i obowiązki stron powstałe w związku z umową zakupu lub na jej podstawie (zwanej dalej „umową zakupu”) zawartej między sprzedawcą a inną osobą fizyczną lub prawną (zwaną dalej „kupującym”) za pośrednictwem sklepu internetowego www.drukarki-oznacznikow.pl

2. Zawarcie umowy kupna

2.1. Interfejs internetowy sklepu zawiera listę oferowanych przez nas towarów. Ceny nie zawierają podatku VAT.

2.2. Towar można zamówić za pomocą formularza zamówienia bezpośrednio w naszym sklepie internetowym. Umowa kupna zostaje zawarta z chwilą umieszczenia towaru w koszyku, wypełnieniem formularza zamówienia, oraz potwierdzeniem zamówienia przyciskiem „Wyślij zamówienie”. Na podstawie złożonego zamówienia wyślemy e-mail potwierdzający zamówienie. Umowa dochodzi do skutku dopiero w wyniku naszego pisemnego potwierdzenia zlecenia lub w wyniku dostarczenia towarów i/lub usług, zależnie od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.

2.3. Uzupełniające uzgodnienia oraz telefoniczne i ustne zmiany i uzupełnienia dotyczące zamówień już potwierdzonych wymagają naszego pisemnego potwierdzenia dla zapewnienia ich skuteczności.

3. Ceny towarów i warunki płatności

3.1. Ceny produktóww naszym sklepie internetowym mogą zostać kiedykolwiek zmienione. Zamówienia są rozliczane wyłącznie według naszego cennika obowiązującego w dniu dostawy. Jeśli cena towarów ulegnie zmianie już po złożeniu zamówienia, powyższa zmiana nie dotyczy.

3.2. Jeśli towary są oferowane z ewidentnie niewłasciwą ceną, nie jesteśm zobligowani do zawarcia umowy zakupu.

3.3. Przy zamówieniu nowych klientów po raz pierwszy wymagamy przedpłaty lub płatność przy odbiorze (za pobraniem). W przypadku dalszych zakupów wysyłamy towar wraz z fakturą z 14-dniowym terminem płatności. W razie braku osobnego uzgodnienia obowiązuje zasada, że płatność musi nastąpić w terminie 14 dni od daty rachunku, o ile nie uzgodniono inaczej.

3.4. W razie zamówień o wartości niższej niż 720 złotych netto zostanie pobrana opłata w wysokości 29 złotych. Jeżeli wartość zamówienia przekroczy kwotę 720 złotych netto transport jest bezpłatny.

4. Zniżki i oferty specjalne

Staramy się, aby nasi klienci byli zadowoleni z naszej oferty. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, anulowania lub wprowadzenia nowych rabatów w dowolnym momencie. W naszym sklepie internetowym specjalne oferty i rabaty są aktualne w momencie składania zamówienia.

5. Odstąpienie od umowy

Kupujący może anulować swoje zamówienie w dowolnym momencie telefonicznie pod numerem +48 797 959 274 lub mailowo na info@drukarki-oznacznikow.pl

Zgodnie z kodeksem cywilnym Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Dla naszych klientów wydłużamy ten okres do 30 dni.

Kupujący może zwrócić towar na nasz adres iLH s.r.o., Strelice 825, 664 47 Strelice, Czechy. Nie przyjmujemy przesyłek zapłaconych za pobraniem przy odbiorze. Towar, powinien być w oryginalnym opakowaniu, w idealnym stanie, nieuszkodzony, nieużywany, powinien zawierać wszystkie dokumenty.

Na podstawie zwróconych towarów niezwłocznie zwrócimy pieniądze za zamówione towary w wysokości, za którą towary zostały zakupione. Prosimy o podanie numeru rachunku bankowego, na który zostaną przelane środki.

W przypadku nieprzestrzegania powyższych warunków nie akceptujemy odstąpienia od umowy zakupu, a towary zostaną zwrócone na koszt kupującego.

6. Kiedy możemy rozwiązać umowę?

Możemy anulować zamówienie i odstąpić od umowy, w przypadku jeśli:

• mamy uzasadnione wątpliwości co do prawdziwej tożsamości Kupującego
• nie jesteśmy w stanie dostarczyć towaru w podanym lub żądanym terminie
• jeżeli towary już nie są produkowane ani dostarczane
• cena dostawcy towarów znacznie się zmieniła

Jeśli Kupujący zapłacił część lub całość ceny zakupu, środki pieniężne zostaną zwrócone natychmiast przelewem bankowym na konto Kupującego.

7. Co zrobić w przypadku uszkodzenia towarów?

7.1. Jesteśmy odpowiedzialni za to, aby dostarczony towar był wolny od wad. Jesteśmy zobligowani, aby towary posiadały cechy i właściwości zgodne z charakterystyką produktu zawartego w opisie produktu. Jednocześnie jesteśmy odpowiedzialni za zapewnienie, aby towary były zgodne z wymogami prawnymi, były w odpowiedniej ilości, mierze lub wadze, oraz odpowiadają określonemu zastosowaniu.

7.2. Jeżeli towary staną się wadliwe w ciągu sześciu miesięcy od momentu przejęcia towarów, będą uważane za wadliwe w momencie odbioru.

7.3. Zapewniamy najdłuższą gwarancję na rynku - okres gwarancji jest zawsze podany w opisie produktu. Jeśli nie podano informacji o gwarancji dla produktu, okres gwarancji wynosi 2 lata. Jeśli zgodziliśmy się na zakup towaru po niższej cenie z powodu jego wady, nie możesz żądać zwrotu towaru z powodu wady, za którą uzgodniono niższą cenę. Nie można również zgłaszać roszczeń z tytułu zużycia, wynikającego z normalnego użytkowania lub wad spowodowanych niewłaściwym obchodzeniem się z urządzeniem, niezgodnych z instrukcją obsługi.

7.4. W przypadku wady, możesz zgłosić reklamację towaru i poprosić o wymianę na nowy towar, ewentualnie naprawę towaru lub uzasadnioną zniżkę od ceny zakupu, możesz również odstąpić od umowy.

7.5. Masz prawo odstąpić od umowy zakupu, jeśli towar jest wadliwy i nie możesz prawidłowo eksploatować towaru w wyniku powstałej wady.

7.6. Możesz zwrócić toawr na nasz adres iLH s.r.o., Strelice 825, 66447 Strelice, Czechy. W większości przypadków rozpatrzymy Twoje roszczenie w ciągu kilku dni, ale nie później niż w ciągu miesiąca.

8. Polityka prywatności

Zawierając Umowę Sprzedaży potwierdzasz, że jako administrator danych osobowych przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu realizacji Umowy Sprzedaży i marketingu bezpośredniego. Dane kontaktowe podane podczas składania zamówienia są wyłącznie na nasz własny użytek i nie będą przekazywane innym podmiotom poza podmiotami przetwarzającymi płatności i wybranym przez Kupującego przewoźnikiem.

9. Komunikacja

Komunikacja z Kupującym będzie się odbywała za pośrednictwem drogi elektronicznej. Prześlemy Kupującemu e-maile na adres podany w zamówieniu. Kupujący będzie komunikował z naszą firmą za pośrednictwem następującego adresu email: info@drukarki-oznacznikow.pl

10. Pozostałe informacje

10.1. Jesteśmy uprawnieni do sprzedaży towarów na podstawie licencji handlowej. Kontrola handlu odbywa się w ramach swoich kompetencji przez właściwy urząd wydający zezwolenia na handel.

10.2. Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy wynikające z ingerencji osób trzecich w e-sklepie lub w wyniku jego użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem. Dokonując zakupów w naszym sklepie internetowym, nie możesz stosować procedur, które mogłyby negatywnie wpłynąć na jego działanie, a także nie możesz angażować się w żadne działania, które mogą pozwolić mu lub osobom trzecim na manipulowanie oprogramowaniem lub innymi komponentami składającymi się na sklep internetowy i korzystanie z niego w niewłaściwy sposób e-sklep lub jego części lub oprogramowanie w sposób niezgodny z jego celem.

10.3. Umowa zakupu wraz z warunkami jest przechowywana w formie elektronicznej i jest niedostępna.

10.4. Wszelkie prawa do naszej witryny, w szczególności prawa autorskie do treści, w tym układu strony, zdjęć, filmów, grafiki, znaków towarowych, logo oraz innych treści i elementów, należą wyłącznie do nas. Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub w inny sposób korzystania ze strony internetowej lub jakiejkolwiek jej części bez naszej zgody.

10.5. Możemy zmienić lub uzupełnić treść Warunków handlowych. Niniejsze postanowienie pozostaje bez uszczerbku dla praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji Warunków handlowych.

Ve Strelicach dnia 9.10.2018